施行日期: 2026年6月1日

奥恩医院（以下"本院"）通过Laney服务提供主页、预约、咨询服务，本条款规定本院与用户（以下"会员"）之间的权利、义务及责任事项。

本条款旨在规定会员使用本院主页、预约、咨询服务（以下"服务"）时，本院与会员的权利、义务及责任事项以及其他必要事项。

1. 服务：指本院提供的主页、预约系统、聊天机器人咨询、消息发送等所有数字服务。
2. 会员：指同意本条款并使用服务的人员。
3. 社交登录：指通过KakaoTalk、LINE等外部认证服务进行的登录方式。

1. 本条款通过在服务页面公示或以其他方式通知会员而生效。
2. 本院可在不违反相关法律法规的范围内修改本条款，修改时将在施行日7日前公示。
3. 会员不同意修改后的条款时，可停止使用服务并退出。

1. 本院提供以下服务：
   • 通过主页提供诊疗、医疗团队、活动信息
   • 在线预约受理、变更、取消
   • AI聊天机器人及咨询应对
   • 预约确认、提醒等通知消息发送
2. 服务内容可能因运营、技术原因变更。

服务原则上全年无休24小时提供。但因系统检修、故障、不可抗力等不得已的事由可能临时中断。

会员不得有以下行为：

1. 盗用他人信息或注册虚假信息
2. 故意妨碍服务运营
3. 损害本院名誉或妨碍业务
4. 违反相关法律法规、本条款、服务使用指南及公告

1. 预约可通过服务页面或电话（02-518-0557）受理。
2. 预约变更、取消可在预约访问日的24小时前进行。
3. 无正当理由擅自不来访时，今后的预约可能受到限制。

本院按照《个人信息保护法》等相关法律法规保护会员个人信息，详细内容遵循另行制定的个人信息处理方针。

1. 预约确认、日程变更、提醒等服务使用必需的消息将在未另行同意的情况下发送。
2. 活动、促销等广告性消息仅在另行接收同意时发送，可随时拒绝接收。

1. 本院因天灾地变、战争、停电、通信网故障等不可抗力无法提供服务时，免除责任。
2. 医疗服务本身的事项遵循《医疗法》、《医疗事故损害救济法》等相关法律法规。

1. 关于本条款的纠纷以本院所在地管辖法院为一审法院。
2. 医疗服务相关纠纷可向韩国医疗纠纷调解仲裁院申请调解、仲裁。

附则：本条款自2026年6月1日起施行。