施行日: 2026年6月1日

オーエヌ医院（以下「当院」）はレイニサービスを通じてホームページ、予約、相談サービスを提供しており、本規約は当院と利用者（以下「会員」）間の権利・義務および責任事項を規定します。

本規約は会員が当院のホームページ、予約、相談サービス（以下「サービス」）を利用するにあたり、当院と会員の権利・義務および責任事項、その他必要事項を規定することを目的とします。

1. サービス：当院が提供するホームページ、予約システム、チャットボット相談、メッセージ送信等一切のデジタルサービスをいいます。
2. 会員：本規約に同意しサービスを利用する者をいいます。
3. ソーシャルログイン：カカオ、LINE等外部認証サービスを通じたログイン方式をいいます。

1. 本規約はサービス画面に掲示するか、その他の方法で会員に告知することで効力が発生します。
2. 当院は関連法令に違反しない範囲で本規約を改定でき、改定時は施行日7日前から告知します。
3. 会員が改定規約に同意しない場合、サービス利用を中断し退会できます。

1. 当院は以下のサービスを提供します。
   • ホームページを通じた施術・医療陣・イベント情報案内
   • オンライン予約受付・変更・キャンセル
   • AIチャットボットおよび相談対応
   • 予約確認、リマインダー等案内メッセージ送信
2. サービス内容は運営上・技術上の事情により変更される場合があります。

サービスは年中無休1日24時間提供を原則とします。ただし、システム点検・障害・天災地変等やむを得ない事由により一時中断される場合があります。

会員は以下の行為をしてはなりません。

1. 他人の情報を盗用または虚偽情報を登録する行為
2. サービス運営を故意に妨害する行為
3. 当院の名誉を毀損し、業務を妨害する行為
4. 関連法令、本規約、サービス利用案内および告知事項に違反する行為

1. 予約はサービス画面または電話（02-518-0557）で受付できます。
2. 予約変更・キャンセルは訪問予定日24時間前まで可能です。
3. 正当な事由なく無断で訪問しない場合、今後の予約が制限される可能性があります。

当院は会員の個人情報を「個人情報保護法」等関連法令に従って保護し、詳細は別途の個人情報処理方針に従います。

1. 予約確認、スケジュール変更、リマインダー等サービス利用に必須のメッセージは別途同意なく送信されます。
2. イベント・プロモーション等広告性メッセージは別途受信同意時のみ送信され、いつでも受信拒否できます。

1. 当院は天災地変、戦争、停電、通信網障害等不可抗力でサービスを提供できない場合、責任が免除されます。
2. 医療サービス自体に関する事項は「医療法」、「医療事故被害救済法」等関連法令に従います。

1. 本規約に関する紛争は当院所在地を管轄する裁判所を第一審裁判所とします。
2. 医療サービス関連紛争は韓国医療紛争調停仲裁院に調停・仲裁を申請できます。

附則：本規約は2026年6月1日から施行されます。