시행일: 2026년 6월 1일

오앤의원(이하 "병원")은 레이니 서비스를 통해 홈페이지, 예약, 상담 서비스를 제공하며, 본 약관은 병원과 이용자(이하 "회원") 간 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.

본 약관은 회원이 병원의 홈페이지, 예약, 상담 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 병원과 회원의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 서비스: 병원이 제공하는 홈페이지, 예약 시스템, 챗봇 상담, 메시지 발송 등 일체의 디지털 서비스를 말합니다.
2. 회원: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. 소셜 로그인: 카카오, LINE 등 외부 인증 서비스를 통한 로그인 방식을 말합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 병원은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

1. 병원은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 홈페이지를 통한 시술·의료진·이벤트 정보 안내
   • 온라인 예약 접수·변경·취소
   • AI 챗봇 및 상담 응대
   • 예약 확인, 리마인더 등 안내 메시지 발송
2. 서비스 내용은 운영상·기술상 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·장애·천재지변 등 부득이한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
3. 병원의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
4. 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용 안내 및 공지사항을 위반하는 행위

1. 예약은 서비스 화면 또는 전화(02-518-0557)를 통해 접수할 수 있습니다.
2. 예약 변경·취소는 방문 예정일 24시간 전까지 가능합니다.
3. 정당한 사유 없이 무단으로 방문하지 않을 경우, 향후 예약이 제한될 수 있습니다.

병원은 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 내용은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

1. 예약 확인, 일정 변경, 리마인더 등 서비스 이용에 필수적인 메시지는 별도 동의 없이 발송됩니다.
2. 이벤트·프로모션 등 광고성 메시지는 별도 수신 동의 시에만 발송되며, 언제든 수신 거부할 수 있습니다.

1. 병원은 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 의료서비스 자체에 관한 사항은 「의료법」, 「의료사고 피해구제법」 등 관련 법령에 따릅니다.

1. 본 약관에 관한 분쟁은 병원의 주소지를 관할하는 법원을 1심 법원으로 합니다.
2. 의료서비스 관련 분쟁은 한국의료분쟁조정중재원에 조정·중재를 신청할 수 있습니다.

부칙: 본 약관은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.